powrot do bloga
/
/
marketing
/
Skuteczne szkolenie onboardingowe – jak je stworzyć?

Skuteczne szkolenie onboardingowe – jak je stworzyć?

Hauer Mateusz LinkedIn
Skuteczne szkolenie onboardingowe – jak je stworzyć?

Dlaczego onboarding jest tak ważny?

Szkolenie onboardingowe w formie e-learningu – jak skutecznie wdrożyć nowych pracowników?

Pierwsze dni w nowej pracy mogą być zarówno ekscytujące, jak i stresujące. Nowi pracownicy muszą przyswoić wiele informacji, poznać kulturę organizacyjną oraz wdrożyć się w codzienne obowiązki. Aby proces adaptacji był skuteczny i komfortowy, firmy coraz częściej sięgają po szkolenie onboardingowe w formie e-learningu.

E-learningowe kursy onboardingowe pozwalają nowym pracownikom na stopniowe zapoznanie się z kluczowymi aspektami pracy w firmie w sposób elastyczny i dostosowany do ich tempa nauki. Dodatkowo, organizacje mogą zoptymalizować czas i koszty związane z wdrażaniem nowych członków zespołu. W tym artykule wyjaśniamy, jak stworzyć efektywny program onboardingowy w wersji cyfrowej i jakie są jego największe zalety.

Zobacz:

Dlaczego warto wdrożyć szkolenie onboardingowe w formie e-learningu?

Tradycyjne wdrażanie pracowników często wiąże się z wieloma godzinami spędzonymi na szkoleniach stacjonarnych, które nie zawsze są dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestników. Szkolenie w formie e-learningu pozwala na większą elastyczność, personalizację i skuteczność procesu adaptacji.

Jedną z kluczowych zalet e-learningowego onboardingu jest możliwość przyswajania wiedzy w dogodnym czasie i tempie. Pracownik może wracać do materiałów wtedy, gdy ich potrzebuje, co zwiększa efektywność nauki. Dodatkowo, firmy mogą standardyzować proces wdrażania, zapewniając każdemu nowemu członkowi zespołu dostęp do tych samych, wysokiej jakości treści.

E-learningowe szkolenia onboardingowe pozwalają również na automatyzację całego procesu. Zamiast wielokrotnie przeprowadzać te same szkolenia na żywo, można przygotować interaktywne materiały edukacyjne, które będą dostępne dla kolejnych pracowników bez dodatkowego zaangażowania kadry zarządzającej czy trenerów.

Zobacz:

Jak stworzyć skuteczny onboarding w formie e-learningu?

Aby e-learningowy onboarding był naprawdę efektywny, należy podejść do jego projektowania strategicznie. Nie wystarczy jedynie nagrać kilku prezentacji czy przesłać dokumenty do przeczytania. Kluczem jest angażująca, interaktywna i dobrze zaplanowana ścieżka edukacyjna, która krok po kroku wprowadzi nowego pracownika w świat firmy.

Zobacz:

Określenie celów i struktury kursu

Pierwszym krokiem w tworzeniu e-learningowego procesu onboardingowego jest ustalenie jego celu. Szkolenie powinno odpowiadać na pytania:

• Co nowy pracownik powinien wiedzieć o firmie po zakończeniu onboardingu?

• Jakie umiejętności i informacje są niezbędne na jego stanowisku?

• Jak można zmierzyć skuteczność tego procesu?

Ważne jest także określenie zakresu onboardingowego szkolenia. Zbyt obszerne materiały mogą przytłoczyć nowego pracownika, a zbyt powierzchowne mogą sprawić, że nie będzie on odpowiednio przygotowany do pracy. Dlatego warto podzielić onboarding na kilka etapów i sukcesywnie dostarczać informacje.

Dobrą praktyką jest podział szkolenia na moduły tematyczne, obejmujące m.in.:

Wprowadzenie do firmy – historia, misja, wartości, cele strategiczne.

Struktura organizacyjna – zespoły, liderzy, schemat raportowania.

Kultura pracy – standardy współpracy, komunikacja wewnętrzna, etyka zawodowa.

Podstawowe procedury – zasady pracy, regulaminy, polityka bezpieczeństwa.

Narzędzia i systemy IT – wprowadzenie do firmowych platform i aplikacji.

Zakres obowiązków – oczekiwania, KPI, kluczowe zadania na danym stanowisku.

Taki podział sprawia, że pracownik może przyswajać wiedzę stopniowo, w logiczny sposób, bez poczucia przytłoczenia nadmiarem informacji już pierwszego dnia.

Zobacz:

Stworzenie angażujących materiałów edukacyjnych

Sam tekst czy prezentacja PowerPoint to zdecydowanie za mało, aby skutecznie wdrożyć nowego pracownika. Onboarding w formie e-learningu powinien angażować, dostosowywać się do tempa nauki użytkownika i zachęcać do aktywnego uczestnictwa.

Warto wykorzystać różnorodne formaty edukacyjne, takie jak:

Interaktywne kursy e-learningowe – pozwalają użytkownikowi aktywnie uczestniczyć w szkoleniu, zamiast biernie przyswajać treści.

Filmy instruktażowe – mogą przedstawiać np. wirtualny spacer po biurze, prezentację liderów zespołu czy instrukcję obsługi narzędzi firmowych.

Symulacje i scenariusze sytuacyjne – pomagają nowym pracownikom lepiej zrozumieć rzeczywiste wyzwania, z jakimi mogą się spotkać na stanowisku.

Quizy i testy wiedzy – pozwalają sprawdzić, czy uczestnik onboardingowego szkolenia rzeczywiście przyswoił kluczowe informacje.

Grywalizacja – dodanie elementów takich jak punkty, odznaki, rankingi czy mini-wyzwania może znacząco zwiększyć motywację uczestników.

Dzięki takim metodom onboarding staje się nie tylko efektywny, ale także przyjemny i angażujący dla pracownika, co zwiększa prawdopodobieństwo, że szybko odnajdzie się w nowym miejscu pracy.

Zobacz

Personalizacja procesu onboardingowego

Każdy nowy pracownik ma inne doświadczenia i umiejętności, dlatego proces wdrożeniowy powinien być dostosowany do jego potrzeb i stanowiska.

Warto wprowadzić indywidualne ścieżki nauki, które uwzględniają różnice między pracownikami różnych działów czy poziomów doświadczenia. Przykładowo:

• Nowi menedżerowie powinni mieć dodatkowe moduły o zarządzaniu zespołem.

• Specjaliści techniczni mogą otrzymać bardziej zaawansowane szkolenia z narzędzi IT.

• Pracownicy działu sprzedaży potrzebują kursów dotyczących procesów obsługi klienta i technik sprzedażowych.

Personalizacja pozwala uniknąć sytuacji, w której pracownik musi przechodzić przez treści, które nie są dla niego istotne, co może obniżyć jego motywację do ukończenia onboardingowego szkolenia.

Zapewnienie interakcji i wsparcia

Onboarding w formie e-learningu nie oznacza, że nowy pracownik powinien być pozostawiony sam sobie. Ważne jest, aby zapewnić mu możliwość interakcji z innymi członkami organizacji i wsparcie w razie pytań.

Warto wdrożyć takie rozwiązania jak:

Sesje Q&A z menedżerami lub HR – np. w formie cyklicznych spotkań online.

Forum lub czat dla nowych pracowników – miejsce, w którym mogą wymieniać się doświadczeniami i zadawać pytania.

Mentoring – przypisanie nowemu pracownikowi bardziej doświadczonego kolegi jako przewodnika.

Dzięki temu onboarding przestaje być jednostronnym procesem, a staje się dynamicznym i otwartym na potrzeby uczestników.

Mierzenie skuteczności szkolenia onboardingowego

Aby sprawdzić, czy onboarding rzeczywiście działa, warto na bieżąco analizować jego efektywność. Można to zrobić poprzez:

Ankiety satysfakcji – zbieranie opinii nowych pracowników na temat jakości szkolenia.

Monitorowanie postępów – sprawdzanie, ile osób ukończyło poszczególne moduły i jak długo trwało ich przyswajanie.

Testy wiedzy – weryfikacja, czy uczestnicy onboardingowego kursu rzeczywiście przyswoili kluczowe informacje.

Analiza wskaźników retencji – czy onboarding wpłynął na mniejszą rotację pracowników w pierwszych miesiącach pracy.

Dzięki tym danym można na bieżąco optymalizować szkolenie onboardingowe, aby było jeszcze skuteczniejsze i lepiej dostosowane do potrzeb nowych pracowników.

Zobacz

Przykłady skutecznego onboardingowego e-learningu – case study

Aby lepiej zobrazować wpływ e-learningowego onboardingu na firmy, warto przeanalizować kilka rzeczywistych przykładów organizacji, które wdrożyły ten proces z sukcesem.

Case study 1: Firma technologiczna

Firma X, zajmująca się rozwojem oprogramowania, miała problem z długim okresem adaptacji nowych pracowników. Proces onboardingowy opierał się na stacjonarnych szkoleniach, co pochłaniało zasoby czasowe menedżerów i HR. Wdrożenie e-learningowego onboardingowego kursu pozwoliło:

• Skrócić czas adaptacji pracowników z 3 miesięcy do 6 tygodni.

• Zmniejszyć liczbę błędów popełnianych w pierwszych tygodniach pracy.

• Zredukować liczbę osób odchodzących w ciągu pierwszego roku z 18% do 7%.

Case study 2: Międzynarodowa korporacja finansowa

Globalna firma finansowa wdrożyła onboarding w formie e-learningu w swoich oddziałach na całym świecie. Korzyści obejmowały:

Standaryzację treści szkoleniowych – każdy pracownik, niezależnie od lokalizacji, miał dostęp do tych samych materiałów.

Automatyzację – HR oszczędził 2000 godzin rocznie na organizację szkoleń wprowadzających.

Możliwość analizy postępów – dzięki testom wiedzy firma mogła monitorować poziom przyswojenia kluczowych informacji.

Te przykłady pokazują, że dobrze zaplanowany onboarding online może przyspieszyć wdrażanie pracowników i obniżyć koszty operacyjne firmy.

Jakie narzędzia i platformy e-learningowe wykorzystać?

Wybór odpowiedniego narzędzia do przeprowadzenia onboardingowego szkolenia online to kluczowy krok. Oto kilka popularnych platform, które mogą pomóc w tym procesie:

Moodle – darmowa i elastyczna platforma LMS do tworzenia i zarządzania kursami e-learningowymi.

TalentLMS – intuicyjna platforma do organizowania szkoleń online, która umożliwia szybkie wdrażanie pracowników.

SAP Litmos – narzędzie dla dużych firm z funkcjami automatyzacji onboardingu i analityki wyników.

Articulate 360 – pozwala tworzyć interaktywne szkolenia z quizami, symulacjami i animacjami.

iSpring Learn – proste narzędzie do konwersji prezentacji i dokumentów na interaktywne kursy e-learningowe.

Dzięki zastosowaniu odpowiedniej platformy onboardingowego e-learningu firma może łatwo zarządzać procesem wdrażania, mierzyć postępy nowych pracowników i usprawnić komunikację.

FAQ

Co to jest szkolenie onboardingowe w formie e-learningu?

To cyfrowy proces wdrażania nowych pracowników, który pozwala im zdobywać wiedzę o firmie, procedurach i obowiązkach w sposób zdalny i interaktywny.

Jakie są zalety onboardingowego e-learningu?

Największe korzyści to elastyczność, możliwość powtarzania materiału, automatyzacja procesu oraz jednolita jakość szkoleń dla wszystkich pracowników.

Ile powinien trwać onboarding online?

W zależności od stanowiska i branży, onboarding online może trwać od kilku dni do kilku tygodni. Kluczowe jest, aby nie przytłaczać nowego pracownika nadmiarem informacji na raz.

Jakie narzędzia wykorzystać do e-learningowego onboardingu?

Najczęściej stosowane są platformy LMS (np. Moodle, TalentLMS, SAP Litmos), systemy zarządzania treścią (CMS) oraz interaktywne narzędzia do tworzenia kursów (H5P, Articulate, iSpring).

Jak zmierzyć skuteczność szkolenia onboardingowego?

Można analizować wyniki testów, sprawdzać czas ukończenia modułów, zbierać opinie pracowników oraz monitorować ich efektywność po wdrożeniu.

Czy e-learning zastępuje tradycyjny onboarding?

Nie zawsze – najlepszym rozwiązaniem jest hybrydowy onboarding, łączący e-learning z bezpośrednimi spotkaniami, mentoringiem i praktycznymi zadaniami.

Zobacz również

Jesteś gotowy na POWER ?

Potrzebujesz świeżego spojrzenia ?

Rozwiń i zaangażuj użytkowników.
Usprawnij obsługę procesów sprzedaży oraz doświadczenia Klientów.

Uwolnij z nami swój  potencjał cyfrowy
agencja digital marketing