Twoi Klienci chcą, aby dostarczać im wyjątkowych wrażeń na każdym etapie procesu zakupowego.
Aby móc zapewnić pozytywne doświadczenia, musimy dobrze poznać kim są Twoi Klienci, zrozumieć ich potrzeby i przyjrzeć się emocjom,
których doświadczają podczas interakcji z Twoją marką.
Analiza potrzeb. Budowa strategii
Warsztaty Discovery
Design Sprint
Mapa podróży Klienta ( customer journey map)
Definiowanie punktów bólu, sukcesu, momentów prawdy.
Warsztaty tworzenia produktu
Prototypowanie irojektowanie UX/UI
Warsztaty Kick-off
Prototypowanie UX
Testowanie - badania i wywiady
Projektowanie UI
Dostępność - WCAG
Wdrożenie sklepu internetowego
Kodowanie frontend
Kodowanie brackend - wdrożenie Wordpress
Optymalizacja SEO strony www
Integracje z platformami po API
Testy techniczne
Testy z użytkownikami
Budujemy proces zakupowy korzystając z mapy podróży klienta. Dzięki niej zyskasz wgląd w emocje i zachowania klientów, co pozwoli Ci dopasować ofertę i usprawnić interakcje na każdym etapie, zwiększając sprzedaż i satysfakcję klientów
Prototypowanie UX umożliwia analizę i testowanie interfejsu jeszcze przed jego wdrożeniem. Poprzez tworzenie interaktywnych prototypów w kolejnych iteracjach pracujemy z layoutem, nawigacją i funkcjonalnościami by były one intuicyjne dla użytkowników
Koncentrujemy się na zapewnieniu funkcjonalności dostosowanych do specyficznych potrzeb Twojego biznesu.
Od tworzenia niestandardowych rozwiązań, przez integrację z istniejącymi systemami (np. księgowymi, magazynowymi), po optymalizację pod kątem SEO i responsywność.
Wykorzystuj analizę person i punktów styku, aby tworzyć oferty dopasowane do oczekiwań i potrzeb Twoich klientów. Pozwól im odkrywać produkty w sposób, który najlepiej odpowiada ich preferencjom zakupowym.
Stosuj dynamiczne mapy podróży klienta, aby stale monitorować i optymalizować proces zakupowy, dostosowując go do zmieniających się potrzeb i oczekiwań klientów, zwiększając tym samym ich lojalność i sprzedaż.
Nasze podejście do projektowania UX dla e-commerce skupiają się na każdym aspekcie doświadczenia klienta, od jakości obsługi po proces zakupowy, aby zapewnić pozytywne wrażenia, które skłonią klientów do powrotu i polecenia Twojej marki innym
Nasze strategie e-commerce skupiają się na budowaniu długoterminowych relacji z klientami. Zapewnij im niezapomniane doświadczenia zakupowe, aby zwiększyć ich zaangażowanie i lojalność, co jest kluczowe w konkurencyjnym świecie e-commerce
Dbamy nie tylko o aspekty projektowe. Kompleksowo wdrożymy projekt UI w działający sklep internetowy. Wykonamy raport techniczny oraz optymalizację SEO.
Wykorzystaj moc Google Analytics, by zgłębić wiedzę na temat zachowań i preferencji klientów w Twoim sklepie internetowym. Narzędzie poprawnie wdrożone pozwala na szczegółową analizę ruchu w sklepie, śledzenie ścieżek zakupowych, identyfikację najpopularniejszych produktów, a także zrozumienie, skąd pochodzą Twoi klienci i jakie działania marketingowe są najbardziej efektywne.