Podczas odwiedzania stron internetowych, użytkownicy mogą natknąć się na stronę informującą o błędzie z kodem 404. Nie jest to zbyt zachęcająca informacja, a jej wyświetlenie bardzo często powoduje, że użytkownik porzuca przeszukiwaną czy przeglądaną stronę internetową. Ponieważ nie zawsze da się uniknąć błędu, informacje o nim warto przekazać w sposób atrakcyjny graficznie i wizualnie spójny ze stroną internetową.
Zobacz co to jest błąd 404 i co oznacza, jak go ominąć i co zrobić jak wystąpi (popularne systemy joomla, wordpress) ?. Przykłady inspirujących stron 404.
Błąd 404 to nic innego jak błędne odwołanie do nieistniejącej lokalizacji lub pliku. Jednym z jego przejawów jest na przykład nieprawidłowy link. Błąd w podlinkowaniu powoduje, że przekierowanie trafia w pewnym sensie w pustkę. Może to również być źle wykonane przekierowanie lub też katalog, do którego prowadzi przekierowanie nie jest utworzony na danym serwerze. Domena przekierowana do nieistniejącego katalogu również zwróci błąd.
Co ważne, jest to informacja, że przeglądarka komunikuje się z serwerem, ale ten nie może spełnić stawianego mu żądania.
Może się zdarzyć, że błąd wyświetli się w momencie, gdy serwer przez chwilę nie odpowiada. Zwykle wymuszenie odświeżenia strony internetowej w zupełności wystarcza i strona się poprawnie załaduje. Odświeżyć pamięć przeglądarki można za pomocą kombinacji klawiszy ctrl+F5 lub F5
Nieco inaczej jest wówczas, gdy strona internetowa na urządzeniach mobilnych wyświetla się poprawnie, a na komputerze lub laptopie zwraca błąd. Wówczas użytkownik powinien wyczyścić ciasteczka (cookies) i pliki pamięci podręcznej (cache przeglądarki internetowej). Być może to właśnie one są źródłem wspomnianego błędu.
Jeżeli adres url zostanie podany błędnie, ale jego zapis spowoduje, że będzie aktywny, to również przekieruje na stronę z kodem 404. Dzieje się tak najczęściej wtedy, gdy w adresie url pojawiają się tzw. literówki lub „czeski błąd”, czyli przestawienie liter. Warto dokładnie sprawdzić, czy adres jest zapisany prawidłowo. Czasem zmiana jednej literki rozwiązuje całą sprawę.
Jeżeli właściciel strony internetowej myśli o jej przebudowie – poszerzeniu oferty lub jej zmianie najczęściej wiąże się to z przebudową menu głównego strony. Co za tym idzie zmieniana zostaje struktura serwisu część podstron jest usuwana, cześć zmienia swoje miejsce w menu lub submenu. Jeżeli usuwane / zmieniane są podstrony zaindeksowane w Google ( widoczne w wynikach wyszukiwania po wpisaniu komendy site:domena.pl ), to po ich usunięciu, jeszcze przez jakiś czas będą wyświetlać się w wynikach wyszukiwania.
Każdy użytkownik, który kliknie w ten wynik spotka się z błędem 404. Aby uniknąć tej sytuacji można, należy wykonać przekierowanie 301 na usuwanych stronach przenosząc tym samym ‘ruch’ do innej podstrony i nie tracąc widoczności w Google. Użytkownik dzięki przekierowaniu zostanie automatycznie przeniesiony na inną stronę docelową, ominie stronę usuniętą i nie zobaczy informacji o błędzie.
Plik htaccess
Wśród przyczyn, które powodują, że użytkownicy odbierają błąd 404 może być również problem z plikiem .htaccess lub zainstalowane na komputerze złośliwe oprogramowanie, które nie dopuszcza do otwierania i przeglądania stron internetowych.
Plik .htaccess jest bardzo ważnym elementem każdego serwera www. Dzięki niemu można mieć kontrolę nad wszystkimi przekierowaniami, zabezpieczać swoje katalogi czy zmieniać parametry adresów url. Jeżeli w ostatnim czasie były wykonywane jakieś zmiany w pliku, a po nich strona zaczęła zwracać błąd 404, to jedną z metod jego naprawienia będzie przywrócenie dawnej wersji pliku. Można to zrobić korzystając z kopii bezpieczeństwa.
Zobacz również inne typowe błędy na stronach internetowych
Zbyt duża ilość komunikatów 404 może sygnalizować użytkownikowi oraz robotom Google, że strona została źle zaprojektowana pod względem budowy architektury informacji co znacznie obniży jej jakość w oczach użytkownika i wyszukiwarki. Przy gruntownych przebudowach strony internetowej, zwłaszcza dużych serwisów lub nie zadbaniu o przekierowania 301 może odbić się to na pozycjach i błędach w panelu Google Search Console.
Domyślna strona błędy 404
Domyślna strona 404 jest nieatrakcyjna i negatywnie odbierana. Można i tutaj popracować nad elementem wizualnym podstrony. Zaprojektowana i dopasowana do strony www podstrona 404 robi znacznie lepsze wrażenie. Można wykorzystać domyślne wersje oferowane np. przez wordpressa. Można też skorzystać z gotowych galerii lub samemu taką informację zaprojektować.
Oto kilka ciekawych przykładów, jak podstrona 404 może wyglądać.
Może Cię również zainteresuje :
11 pomysłów jak obniżyć współczynnik odrzuceń
Co to są rich snippet znaczniki rozszerzone w Google
Tworzenie stron www od podstaw. Dedykowane rozwiązania oraz proces tworzenia stron.